LAYANAN KAMI
Bermula dari pengalaman retil, Uniform Studio hadir untuk kebutuhan seragam kerja dengan tingkat kenyamanan dan penampilan terbaik untuk klien. Uniform Studio tidak hanya melakukan pengadaan seragam namun layanan terbaik akan diberikan juga untuk konsumen.
Layanan yang kami berikan adalah sebagai berikut:
Konsultasi
Konsultasi untuk klien kami akan ditanganin oleh relationship manager kami. Tim relationship kami akan membantu memberikan informasi detil terkait proses dan kebutuhan klien. Komunikasi antara klien dan relationship manager akan dipantau oleh tim pusat agar dipastikan kebutuhan informasi terjawab dalam waktu paling lambat H+1 setelah klien melakukan inquiry.
Design & Sampling
Kami memiliki tim fashion designer yang andal dan profesional di bidangnya yang mampu menciptakan design sesuai dengan visi dan keinginan dari klien kami. Sample pakaian akan diberikan kepada klien untuk mendapatkan approval design.
Fitting
Kami mengunakan metode standarisasi dengan menggunakan master sample pakaian, dimana metode tersebut akan memberikan efisiensi waktu dan kemudahan untuk klien dalam proses pengukuran seragam. Bentuk dari master sample baju adalah seragam yang sesuai dengan approval dibuat dengan kisaran size, sebagai berikut :
a. Untuk Wanita : 6, 8, 10, 12, 14, 16, 17 s/d 26
b. Untuk Pria : XS, S, M, L, XL, 2XL, 3XL.
Produksi
Proses produksi dibuat setelah semua approval design, warna, bahan, sampel dan seluruh ukuran telah lengkap diterima oleh tim kami, durasinya kurang lebih akan memakan waktu 30 - 90 hari atau sesuai dengan kesepakatan kedua belah pihak.
Pengiriman
Proses pengiriman akan dilakukan setelah semua hasil produksi telah selesai dilakukan quality control. Pengiriman akan dilakukan sesuai dengan data yang dikirimkan oleh klien. Proses distribusi tersebut kami lakukan kerjasama dengan jasa kuris logistik setempat yang sudah berpengalaman. Proses tersebut akan terlaksana sebagai berikut :
a. Pengiriman daerah Jabodetabek, dan pulau Jawa : 1- 3 hari
b. Pengiriman daerah Sumatra, Kalimantan, Sulawesi dan Papua : 3 – 7 hari
Garansi
Kami memberikan garansi produk untuk menjaga kepuasan dan hubungan baik dengan klien, apabila terdapat produk yang tidak sesuai dengan kualitas atau design awal (cacat bahan, cacat produk atau size tidak sesuai), maka kami akan mengganti produk tersebut (100% guarantee) dalam 30 hari setelah klien menerima produk kami.
Pemesanan Ulang / Tambahan
Proses pemesanan ulang (repeat order) dapat dilakukan oleh klien dengan mengajukan PO (Purchase Order) kepada kami dan selama persediaan kain masih tersedia di storage (kami akan menyediakan kain/stock sebanyak 10% dari total kuantiti pemesanan).